教训爱车先要懂车，维权掌握证据很重要

　　记者多次与4S店交涉，又就董先生的遭遇请教汽修专家，发现车友可以从中吸取很多教训：

　　对于维修过的爱车，要像董先生那样仔细地检查一下，换上去的零件对不对4S店换上去的零件未必是新的，本报汽车路路通以前也处理过这样的投诉!不用担心4S店不认账，杭州有个“机动车维修行业配件质量保证与追溯系统”，每个汽车配件都有“电子身份证”，能够随时查询到它从哪里来。

　　国外很多人会自己动手洗车并进行一些简单的维修保养，而国内的车主，习惯于将车交给陌生的洗车工、维修工，免不了遇到个别素质不良的店员。比如形形色色的汽车养护剂，被某些洗车店、4S店员工吹得天花乱坠，其实未必对爱车有好处，多花不少冤枉钱。就董先生这件事来说，他对车还比较了解，所以能在短时间内发现爱车维修后出现的多种问题。如果过了比较长的时间才发现，4S店更会推脱责任了。

　　在与4S店交涉的过程中，保留证据也十分重要。例如董先生说他找4S店时，对方是承认四轮定位没有做好。但当他想维权时，4S店却不认账了。所以，索要并保留维修时的检测数据，必要时利用有录音录像功能的手机、MP3等留下证据，可以为维权争得很大的主动权。