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  1、救援到达时间要求:
   (1)正常情况下,在城区范围内,救援车辆应在接到救援任务后45分钟内到达救援地
      点。
   (2)特殊情况下,救援车辆将在救援调度与用户约定的时间到达救援地点。
   (3)正常情况下,对故障车的现场维修时间应在15分钟内(白天7:00――21:00)
      或20分钟(夜间21:00――7:00)内完成。
   (4)若车辆故障现场无法排除或维修时间超过20分钟不属于救援范围。
 
  
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