一纸鉴定为何难求?
4S店根据什么来判断发动机进水呢?记者拨通了安徽智富众成汽车销售服务有限公司售后经理费红兵的电话,费红兵给出的解释是,“我们在取得车主的同意后将发动机拆解,发现发动机的过滤滤芯上湿淋淋的,很显然是进过水。”费红兵表示拆解的全过程都有拍取照片,这些照片以及相关的材料也已经传送给上海被大众厂家,经过鉴定,厂家给出的结论也是发动机进水导致爆缸,非质量问题。
单凭借滤芯上的水就判断故障的原因未免太没有说服力,朱皓告知记者,车主由于缺乏专业知识同意4S店拆解发动机,在拆解时他们也不在现场,“现在处境非常被动,我们不能判断滤芯上的水是否真实。”车主要求4S店提供故障的书面鉴定报告,遭到工作人员的回绝,“除非你的车在我们这里修,否则我们不能出具鉴定报告。”
一纸鉴定为何如此难求?费红兵回答称,“4S店只是厂家的代理,鉴定报告只有厂家才能出具,我们无权提供。”而当记者问及厂家为何迟迟不肯提供报告,费红兵表示不清楚,“原因不知道不能乱说。”
专业人士驳斥发动机进水说
发动机进水导致爆缸?事实是否如此,可能性又有多大,记者就此问题咨询了安徽汽车救援网的韩总,韩总称,汽车涉水行驶或洗车时确有可能致使水进入,但问题是水进去后最多几分钟发动机就会损坏,更何况在高速上很难会涉水,如果真的是进水了,也不可能在高速上跑了那么久才发生爆缸事故。这就直接驳斥了 4S店回复车主的发动机进水说。