省城旅行社暂未购买新版责任险
今年1月1日起,旅行社责任险正式升级改版,新的旅行社责任险涵盖11类责任,实行统保。新版责任险规定,食物中毒、交通事故、飞机航班延误等过去难以界定的风险,首次被列入旅游保障的范围之内。每人最低赔偿限额从原来的9万元提高到最低20万元、最高80万元。采访中记者了解到,省城旅行社或因去年购买的旅行社责任险还没到期,或是正在观察,还未出手购买新版旅行社责任险。
最高获赔80万元
新版旅行社责任险的最大亮点莫过于最低赔偿限额从原先的9万元,提高到最低20万元、最高80万元的赔偿额度。新责任险涵盖了11类责任,规定除了旅行社责任引发的事故,旅行社必须赔偿外,旅行社还有许多附加责任都可以获得赔偿,保障范围更广。
据了解,旅行社在投保新责任险时,可以根据实际情况,从20万元至80万元之间不等的额度,进行自由选择投保,而且医疗费用的保障额度与其相同。财产损失、有责延误、精神赔偿都分别设限额,最低分别为1万、5千和1万。
在新责任险中还列出了具体的保障条款,例如游客在跟团旅行的过程之中,发生食物中毒、交通事故、飞机航班延误等事故,都将通过新责任险获得合理赔偿。而因旅行社方面的原因导致的游客财产损失也将获赔。其中包括游客的行李、衣物、数码相机、笔记本电脑、手表、手机等。此外,法院认定的精神赔偿费用也被纳入保险范围,最高限额为2万元。
省城旅行社未购买新险
新的旅行社责任险统保中的多项规定,使得理赔过程变得简单易行。
据旅行社人士介绍,以往旅行社责任保险出险后,理赔过程繁琐,确定责任方之后,游客才能获得理赔。新法中采取了“快付机制”,即游客在中国境内发生1000元(境外500美元)的损失,导游和依附在现场就可按相关规定直接赔付,回来凭医疗单证和赔偿协议向保险公司领取赔款。而“先赔后追”的理赔机制,则由保险公司先行赔付,后向责任方追偿,最大程度上保障了游客的利益。
在采访中记者了解到,省城旅行社或因去年购买的旅行社责任险还没到期,或是正在观察,还未出手购买新版旅行社责任险。
责任险不等同于意外险
虽然旅行社责任险的保障范围更广更深,但并不意味着游客在跟团旅行的过程中可以忽略购买旅游意外险。
安徽中国旅行社一位人员张英告诉记者,游客出游一般应该兼顾两大保障:一是旅行社责任保险,二是旅游意外险。旅行社购买的旅行社责任险,是为旅行社自己投保的险种,一旦因旅行社的责任造成游客遭受人身和财产损失,保险公司代旅行社承担相关的赔偿责任。旅行社责任险统保类似于车险中的“交强险”,对于旅行社和消费者来说都是件好事。
但如果非旅行社责任,游客在旅游行程中将有很多种事故不能获得赔偿。例如,由于旅游者不参加双方约定的活动而自行活动的时间内,发生的人身、财产损害,旅行社不承担赔偿责任。因此作为游客来讲,最好再购买一份意外险,以此获得双重保障。