3月15日,市民牟先生致电潍坊晚报反映称,去年10月他从东南汽车潍坊富源4S店购买了一辆东南菱悦汽车,但经销商没有给他厂家的购车补贴。牟先生追索时被告知,已以“大礼包”形式赠给他,只答应补给他1000元的“工时卡”。对此,牟先生觉得难以接受。律师认为,牟先生购车时,4S店都没有向他询问购车补贴领取形式,侵犯了他的知情权。

向经销商追索补贴遭拒

去年10月初,牟先生在金宝车展上看中了1.5L手动舒适版东南菱悦,当时4S店给出的价格是66800元,车展期间购车优惠2000元。此外,销售人员还告诉他,当时购车可以赠送给牟先生一份“大礼包”,牟先生觉得价格合适便交了2000元定金。后来,牟先生在上网时发现,他所购买的车型,厂家正在搞活动,给予当年10月份提车的客户3000元购车补贴。牟先生表示,去年10月21日,他到4S店提车时,向对方询问了补贴相关事宜,被告知没有补贴。

牟先生致电厂家核实后,再次找到4S店,“这时,他们给出的答复是有补贴,由厂家承担2000元,由4S店承担1000元。”牟先生说,虽然经销商答应给他补贴,却要扣除车展上赠送的“大礼包”,再补给牟先生价值1000元的4S店“工时卡”。对此,牟先生觉得难以接受。

4S店称要扣除装修成本

3月15日上午10时许,记者与牟先生一起来到了东南汽车潍坊富源4S店,得知记者的来意后,4S店相关负责人表示,牟先生的购车补贴已经以“大礼包”的形式送出。

对此,牟先生表示,他之所以到车展上买车,就是因为车展期间经销商会推出优惠活动,他认为4S店赠送的“大礼包”就是经销商推出的优惠政策,此外厂家推出的购车补贴,是在他定车后推出的,与4S店的“大礼包”没有关系。

这名相关负责人告诉记者,如果客户要补贴的话,4S店就不会赠送“大礼包”了,并称当时是4S店先垫钱装饰牟先生购买的车,过后再报告给厂家,由厂家补给4S店,按照标价,当时赠送给牟先生的装饰价值3030元。

“赠送的礼包,在外面花不到1000元钱就可以买到。如果当时让我在礼包和补贴之间进行选择,我肯定会选补贴。”对于相关负责人的说法,牟先生并不认同,他希望经销商给他厂家给客户的2000元补贴,而对于由4S店承担的1000元钱补贴,他可以当作是“大礼包”的成本,双方就此协商不成。

律师称4S店侵犯知情权

当天下午,记者拨通了东南汽车的客服电话,工作人员告诉记者,他们厂家对于去年10月份购车的顾客确有3000元补贴,补贴有现金和礼包两种形式。牟先生所领取的礼包是否是厂家的补贴,需要将购车合同传真给厂家界定。

对此,山东王杨律师事务所律师王建华认为,不管4S店给牟先生的礼包是不是购车补贴,4S店没有询问牟先生购车补贴的领取形式,侵犯了他的知情权。