车友“刘小帅”投诉大众朗逸发动机爆缸事件已经有一段时间了,万家热线和合肥电视台生活频道都做了报道。
大众4S店和车主对爆缸事件的解说不一致,车主反映厂家和4S店不承认是产品质量问题,认定是车主车辆涉水所造成的人为事故,并拒绝车主保期内的免费维修要求,也不同意出具质量检测报告。4S店对待记者的采访是先以武力威胁,随后又说对爆缸问题没有定性。

2012年7月16日“刘小帅”再次向记者反映4S店和大众厂家对其威胁、施压,采访时4S店打来了电话,内容果然和车主反映相同,4S店向记者说明对事故没有定性是不真实,强迫车主承担车辆损失是其目的。
对于车辆是否涉水,我们陪同车主做了调查,车辆是在服务站做的保养,几天后车辆上的高速,几十公里后车辆发生爆缸。车辆上高速这段时间天气是晴天,也没有高速公路被水淹的情况,涉水怎么能够成立?做为一个世界知名品牌,为一已利益不顾事实的编造理由,拒绝承担自己的过失,品牌的价值让人产生困惑!

