今年“五一”小长假，高速免费通行和节前的宣传预热给天柱山带来强劲人气。5月3日，天柱山共计接待游客3.03万人次。“五一”小长假三天，天柱山共计揽客约17万人次。与此同时，天柱山周边景点人气也纷纷“爆表”。三祖寺祈福，文化园观瞻，白马潭漂流、骑马，孔雀东南飞看表演等热门项目均受到各地游客青睐。节前，天柱山风景区的精心组织、周密部署，“五一”小长假期间，游览秩序良好，没有发生一起安全事故，没有一例游客投诉，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，取得了质量、效益双丰收。

　　“五一”小长假天柱山旅游特色明显，自驾游、自助游、散客游成为天柱山的主要客源，占到了总量的八九成。天柱山盘山公路上每天络绎不绝地穿梭着来自天南地北的自驾车。三祖寺、茶庄、大龙窝等各个停车场都被款式不一的车辆塞得满满当当的。自驾车主要来自安徽、江苏、江西、湖北和上海等周边省市。天柱山的“微服务”深受游客好评。游客@如意妈妈第一次来天柱山，发现了天柱山官方微博，私信询问攻略，得到及时回复后，瞬间对天柱山印象超级好。“五一”小长假期间，天柱山官方微博、微信平台同步开展“随手拍天柱”、“有酬征原创”和“集赞赢大奖”的活动，来山游客通过扫取二维码即可参与活动，他们边旅游边分享，还有机会获取大奖。

　　“五一”小长假，天柱山累计投入换乘车辆135台，往返4000多趟次，为游客畅通转乘。大龙窝索道每天运行12小时，安全快速地将游客输送至主峰景区，让游客合理分流到莲花峰炼丹湖新游线各大精华景点中，不扎堆、不排队、不滞留，有序游览。5月2日，天柱山出现井喷式增长，当日入山人数达7.2万人次，大小车辆达5000多台。面对蜂拥而至的游客和车辆，负责茶庄车辆调度的王睿赶紧与值班交警进行科学调度，一方面放行部分上行车辆，启用长沟、马祖、大龙窝备用停车场;另一方面在盘山公路入口处增派警力，对继续上行的车辆进行引导分流，避免了出现交通拥堵的现象。天柱山盘山公路弯道多，路面窄，车辆一多就会出现堵车现象。天柱山7K大型换乘中心、停车场正在筹建中，主景区停车场车位有限。

　　“清明”、“五一”旅游高峰期，5000多台车进入天柱山主景区，没有出现拥塞现象，没有发生一起交通事故，天柱山从容应对了“五一”高峰，顺利通过“大考”。