5月6日15:00-16：00，合肥市交警支队受邀接听读者热线。一个小时内，共接读者来电30多个，其中大多数读者反映的是违章处理及事故责任认定方面的问题。合肥市交警支队表示，今年交警打算开通微信，与驾驶员及时沟通，也欢迎驾驶人提出好的意见和建议。

　　A一小时30多位读者来电咨询

　　当天下午，合肥市交警支队副支队长李松携车管、事故、秩序等部门的一线民警，接听读者来电，解答驾驶员遇到的各种实际问题。

　　市民许先生说，2013年在荣凤苑小区门口出了交通事故，属于双方事故，事故认定书也拿到了，可是对方老避而不见，赔偿问题一直没有得到解决，事情都过去那么久了，不知道怎么办?

　　事故民警告诉许先生，双方事故，事故认定书拿到了，责任认定以后，一般情况下，双方可向交警提出书面调解申请。但是如果对方不愿意调解，可以去法院起诉，追溯时效为两年。

　　经统计，当天15点至16点，交警部门共接读者来电30多个。

　　B读者最关心违章处罚的问题

　　新交规实施1年多以来，部分违法行为增加扣分的内容。驾驶员也比较关心违章扣分的行为。一读者反映自己的C1照被扣了9分，现在又有个超速扣12分，驾照怎么办?

　　交警解答，一定要文明安全驾驶。目前驾照扣满12分，需要到安全教育学校学习一周，然后参加科目一考试，再在路面协助交警执勤两天，考试通过后，就可以重新拿驾照。

　　还有一些驾驶员对处罚结果有疑问。一读者说，前段时间在机场内停车上厕所，时间很短，然后车就拍了，接到了一个处罚，是不是不公平。

　　交警解释，像这种情况，驾驶人已经离开，交警拍摄时人不在现场，车子停靠的位置影响交通，或者在禁止停车的区域停车，均视为违章停车。是不是扣分，要看当时旁边的禁停标志。

　　C拟开通微信聆听驾驶员建议

　　“今天没有能当场解答的问题，我们回去之后会将问题反馈给各个涉及的部门，希望给驾驶员一个满意的答复。”李松说。

　　接听热线的同时，有网友微博提问，阜阳北路由北向南与北二环路交叉口处共有5个车道，其中右转车道一个，直行车道三个，左转车道一个。下班高峰期左转车辆非常多，很多车辆都占据了靠左侧的直行道左转，直行车子大都从高架上面通过了。能不能取消一个直行车道，增加一个左转车道?

　　“像网友这样的建议，就比较有针对性。”李松说，下一步将安排秩序等相关部门，进行现场调研，如果实际行车过程中，车流量确实比较大，会进行适当的调整。

　　李松说，聆听市民的声音需要多渠道。目前车辆管理、驾驶人管理业务有96598，涉及这类业务都可以拨打;交通事故报警122，合肥交警与网友互动的@合肥公安交警宣传在线，都发挥了不小的作用。目前合肥市交警部门拟推出官方微信，提供“微”距离服务。

　　该微信平台将及时推送市民关注的城市交通问题及相关的交通服务内容，进一步搭建交通民警与市民沟通的桥梁。到时候市民可以关注交警官方微信，与合肥交警进行“对话”。

　　问答

　　读者：机动车这两年会不会限牌?

　　交警支队：近期不会限牌。

　　读者：车子本来是4月份年审，后来因为出差延迟了，会处罚吗?

　　交警支队：要处罚。处罚200块钱扣3分。提醒驾驶员一定要注意年检的时间，防止到时候伤财又“伤心”。

　　读者：去年出差经省道合马路，超速20%以上50%以下，被扣了6分，但听广播说是只扣3分，罚200元。

　　交警支队：高速上是扣6分，在城市道路上高于50%扣6分，录入电脑有一个照片，会显示限速多少，根据内容直接输入违法代码，建议可以到秩序窗口询问一下。

　　读者：临泉路和阜阳路交口(早高峰时间段)前车随意变道，突然急刹车，我是正常行驶，然后追尾了，两车车主下车查看，前车车主看自己车没事就驾车跑了(前车是临牌)。

　　交警支队：前车有逃逸行为，遇到类似情况，最好记下车辆特征，向交警求助，交警可以根据车辆驶离的方向进行追查。

　　读者：车子借给别人了，发生事故了，责任是朋友。想问这个责任怎么认定?

　　交警支队：交通事故责任的主体是以交通事故当事人即当时车辆驾驶人;但车主负有民事赔偿连带责任。(记者 李文靖 通讯员 合交宣/文 )