消费者在东风本田4S店就刷了一次银行卡,自己办理好车辆贷款和各项手续后,在提车的时候,店家突然提出要收取1500元的“按揭服务费”,这放谁心里都觉得不好受。1月18日,合肥市民单先生向本网反映,称合肥东风本田宝田店违规收费,店家在敲他“竹杠”。
车主:买车是件高兴事,结果却很“窝心”
单先生是合肥人,在2011年12月26日,他来到包河区纬一路上的东风本田4S店选车,一辆东风本田CR-V轿车被他相中,这辆车全部车款为19.98万元。
由于特别喜欢这款轿车,单先生当场就付下5000元的订金。为了办理车辆贷款,单先生决定,先把19.98万元的全部车款先付清,再去找银行办理车辆分期贷款,等办理好车辆贷款后,让东风本田4S店再退给他10万元。
1月10日,单先生高高兴兴地去东风本田4S店办理贷款手续,之后发生的事情让他感到很“窝心”。“销售经理突然告诉我,要我付1500元的服务费。就算是要收费,也要提前告诉我,消费者应有知情权。”
单先生表示,自己去东风本田4S店买的CR-V轿车,办理银行贷款、车牌车险都是委托安徽汽车救援网办理的,“我并没有享受4S店的其他服务,只是在店家刷了一次卡。”
单先生向合肥消费者协会咨询了解到,使用银联POS机刷卡付车款,刷一次卡最多收取50元的手续费,最低只需要付出25元。
“刷一次卡,就要付1500元的服务费,这钱赚的也太容易了吧?这不是‘敲竹杠’吗?”单先生气愤地说道。