车主2008年12月更换刹车片后出现了异响、震动,前往4S站检测,产品与厂方标准件存在部分差异。商标部分无差别,但材料质量存在差异,2009年3月车主将该问题反馈到救援网,要求追究该质量问题。
本网通过专业人员鉴定对刹车片的材质、气味分析有差异,该刹车片应为仿冒产品。
供货商为合肥某配件城厂方代理,对修理厂退货要求给予拒绝,理由为退货期超出了三个月。而对提出的产品质量问题给予否定,并愿意提供配件厂方“合格”证明。本网通过调查了解,合肥汽配市场刹车片多为假冒、伪劣产品。
刹车片的质量问题对车辆产生危险程度很大,该问题在我市修理行业出现频率较多,成为一项影响安全行车的公害。为此本网联系了《合肥晚报》、《质量周刊》等媒体,计划在3.15进行暴光处理。
2009年3月15日,维修企业将该投诉向配件供货商管辖的工商部门反映,受到工商部门的重视,责令配件商赔偿所造成的全部损失,配件商并做了上门道歉,平熄了本次质量暴光事件。
目前救援网帮助与有意改变这一现象的人员组织刹车片品牌产品进入合肥,开展假一罚百活动,为私家车提供一个良好的维修环境。