1、  车主的车辆保养重于维修：车主往往注重汽车修理企业的外部形象，视了保障服务支持，车辆维修中所产生的费用大部分为维修企业形象成本做出了贡献。而维修企业的资金在投入到装修之后对车主的保障服务无能为力，维修人员受到企业目标利润的控制，误导客户做不必要的支出，当车辆出现意外后车主将再次承担较高的救援服务费用。

 

    2、  勤保养、少维修：某些汽车修理企业对车辆安全检测收费过高、养护费用也远超过合理标准，造成车主不愿安期保养与定期车检，现代车辆的性能水平提高较大，一些故障出现不易及时被车主发现，等到故障严重或事故出现后车主将为此支付数倍的费用。

 

    3、  保险代索赔与自理：多数车主对各家保险公司保险条款没有认真阅读、对交通事故处理程序不熟、保险理赔程序不熟，这就造成车主独立处理交通事故的难度。由于各家保险公司出于对损失的控制，事故车辆修复费用控制不一，存在定损车辆修复利润低于维修标准，故产生有些维修企业不愿代车主索赔或要求车主补差价。